سياسة الخصوصية

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية قبل استخدام خدمات رسالة خبراء التسويق.

يجب أن تكون للكلمات والتعابير التالية المعاني في سياسةالخصوصية المعينة لها. 

الخدمات تعني أي من المنتجات أو الخدمات أو المحتويات أوالميزات أو التقنيات أو الوظائف وجميع المواقع والتطبيقات والخدمات ذات الصلةالمقدمة من قبلنا. 

المنصة تعني المواقع الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف الجوالأو المواقع الإلكترونية المخصصة للهواتف الذكية أو غيرها من الخصائص عبر الإنترنتالتي نقدم من خلالها خدماتنا.

باستخدام رسالةخبراء التسويق Resala والخدمات ذات الصلة، فإنك تمنح لموقع رسالة خبراء التسويق موافقة صريحة لجمعواستخدام والكشف عن والاحتفاظ بالمعلومات الشخصية الخاصة بك من قبلنا، كما هو موضحفي سياسة الخصوصية هذه وشروط الاستخدام الخاصة بنا.

يجوز لموقع رسالةخبراء التسويق تغيير سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر كماهو موضح أدناه. ننصحك بقراءة هذه السياسة بصورة منتظمة للتأكد من التغييرات. تعتبرأي سياسة خصوصية معدلة سارية المفعول فور نشرها على موقعنا الإلكتروني. 

1- ما هي البيانات التي نجمعها عنك؟

معلومات التسجيل والحسابات الأخرى: عندما تقوم بالتسجيللاستخدام موقعنا، فإنه يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية عنك بناءً على كيفيةالتسجيل على موقعنا والتي يمكن أن تتضمن رقم الهاتف المحمول والاسم من بينالمعلومات أساسية أخرى.

البيانات التي نجمعها تلقائياً عند استخدامك لخدماتنا: عندماتتفاعل مع موقعنا أو تستخدم خدماتنا، نقوم تلقائياً بجمع معلومات مختلفة تتضمن،على سبيل المثال لا الحصر، معلومات عن الجهاز ومعلومات الموقع وبيانات السجلوبيانات تصفح الإنترنت وملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. 

البيانات من أطراف ثالثة أو من مصادر متاحة للجمهور: قدنتلقى بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة ومصادر عامة مختلفة. 

2. لماذا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية؟

نحن نستخدم بياناتك الشخصية عندما يسمح القانون لنا بذلك.الأكثر شيوعا دون الحصر، سوف نستخدم البيانات التي نحتاج اليها لتنفيذ العقدالمزمع إبرامه معكم أو قد تم إبرامه معكم، لتحسين وتخصيص وتقديم خدماتنا الحاليةوالقادمة ولنبذل قصارى جهدنا لاكتشاف حالات الغش والاحتيال ولتقديم ميزات الخدمات لتقديمخدمة أفضل لكم عن طريق أدوات المساعدة، والامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي معالسلطات حسب الاقتضاء. 

3- كيف سنطلعكم على التغييرات في سياسة الخصوصية؟

يحق لموقع رسالةخبراء التسويق إجراء تعديلات على سياسة الخصوصية هذه من وقتلآخر. سنقوم بنشر هذه التغييرات على هذه الصفحة لأي تغيير نقوم به. وفي حالة عدمموافقتك أو موافقة ولي أمرك (حسب الحال) على التغييرات، يرجى التوقف عن استخدامالخدمات والموقع.

4. حقوقك:

قد يكون لديك حقوق قانونية معينة فيما يتعلق ببياناتكالشخصية استنادا إلى البلد الذي تقيم فيه أو كيفية تعاملنا معك. لن تضطر لدفع رسومللوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك، يجوز لناأن نتقاضى رسوماً معقولة إذا كان طلبك لا يستند إلى أساس واضح أو متكرر أو مفرط أولأي سبب آخر. وبدلا من ذلك، ربما نرفض الموافقة على طلبك في هذه الظروف. ونحاولالاستجابة لجميع الطلبات المشروعة في غضون ثلاثة أشهر. وربما يستغرق الأمر مناأحيانا وقتاً أطول إذا كان طلبك معقدا بشكل خاص أو كان لديك عدة طلبات. وفي هذهالحالة، سوف نقوم بإبلاغك ونبقيك على اطلاع بآخر التطورات. 

5- الاتصال والتسويق:

سوف نتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائلالقصيرة SMS أو استعمال إشعارات التطبيقات للهواتفالذكية فيما يتعلق بخدماتنا أو موقعنا لتأكيد تسجيلك وإبلاغك في حال أصبحتإعلاناتك فعالة أو منتهية الصلاحية، والمراسلة بغرض رسائل المعاملات الأخرىالمتعلقة بخدماتنا. ونظرا لأنه من الضروري بالنسبة لنا أن نقدم لك رسائل المعاملاتهذه، فربما لا تتمكن من عدم قبول هذه الرسائل. عند تسجيلك على موقع رسالة خبراء التسويق (www.resala.com.eg) أو المواقع التابعة لها، أو قمت بتزويدبياناتك عند التسجيل لأي من الخدمات المعروضة على موقع رسالة خبراء التسويق (www.resala.com.eg)، فأنت توافق على استقبال الاتصالات أوالرسائل التسويقية.

6- مع من نشارك بياناتك؟

قد نضطر إلى تبادل بياناتكم الشخصية مع الأطراف المبينةأدناه للأغراض المبينة أعلاه. إننا نستخدم مزودي خدمات من طرف ثالث لمساعدتنا فيتقديم جانب معين من خدماتنا، على سبيل المثال، مرافق التخزين السحابية مثل خدماتالويب الخاصة بشركة أمازون أو جوجل أو غيرها. ربما يكون مزودو الخدمات موجودينداخل أو خارج البلد الذي تقيم فيه حالياً. 

ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فعندئذتطبق سياسة الخصوصية هذه على استعمال ونقل المعلومات التي نجمعها منك. لا يملك موقعرسالة خبراء التسويقأي سيطرة على سياسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الأخرى التي ربما تنطبق عليك. ولذافإننا نشجعك على طرح الأسئلة قبل الإفصاح عن معلوماتكم الشخصية للآخرين.

من أجل تحسين خدماتنا، سنقوم أحيانا بمشاركة معلوماتك الغيرمحددة للهوية مع مزودي التحليلات الذين يساعدوننا في تحليل كيفية استخدام الأشخاص لموقعنا/ خدماتنا. نحن نشارك المعلومات الخاصة بك معهم في شكل غير محدد للهوية لأغراضالمراقبة والإبلاغ عن فعالية تسليم الحملات لشركائنا في الأعمال التجارية وتحليلالأعمال الداخلية.

نحن نسعى لتحسين خدماتنا والإعلانات التابعة لنا من خلالاستخدام مزودي خدمات طرف ثالث مثل Microsoft وGoogle لمعرفة كيف يستخدم المستخدمون موقعنا. من خلال استخدام موقعنا، فإنك توافق على أننا ومقدميخدمات الطرف الثالث يمكنهم جمع واستخدام هذه البيانات.

يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية لسلطات تنفيذ القانونوالهيئات التنظيمية والهيئات الحكومية أو العامة والأطراف الثالثة الأخرى ذاتالصلة للامتثال لأي متطلبات قانونية أو تنظيمية.

يجوز لنا أن نختار بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أوأصولنا. وعوضا عن ذلك، يجوز لنا السعي للاستحواذ على أعمال أخرى أو الاندماج معهم.وفي حالة حدوث تغيير لأعمالنا، عندئذ يجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك الشخصيةبالطريقة نفسها المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

عند قيامك بنشر إعلان باستخدام خدماتنا، فإنه بإمكانك التصريحعن بعض المعلومات الشخصية والتي من الممكن أن تكون متاحة لمستخدمي موقع رسالة خبراء التسويق (www.resala.com.eg). وربما يتضمن ذلك، على سبيل المثال لاالحصر، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك ورقم الاتصال بك وصورتك. يرجى ملاحظةأن أي معلومات تقدمها للمستخدمين الآخرين يمكن دائماً مشاركتها مع الآخرين، لذايرجى ممارسة تقديراتك الخاصة بهذا الصدد.

7- عمليات التحويل الدولية:

أنت توافق على أنه يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى أطرافثالثة داخل وخارج بلدك.  لذلك، بينما نسعى جاهدين لحماية هذه المعلومات، إلاأنه لا يمكننا ضمان أو أن نكفل أمن أي من المعلومات التي ترسلها إلينا وبذلك فإنكتفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.

8- أين نقوم بتخزين بياناتك وإلى متى؟

يجوز أن يتم تخزين البيانات التي نجمعها عنك ومعالجتها داخلأو خارج البلد الذي تقيم فيه على سيرفرات (خوادم) آمنة من أجل توفير أفضل تجربةللمستخدم للخدمة و/أو الموقع، الحالية أو القادمة. على سبيل المثال، لبناء موقعويب سريع أو تطبيق الهواتف الذكية. سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلكضرورياً للوفاء بالأغراض التي جمعت من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلباتقانونية أو محاسبية أو متطلبات الإبلاغ. 

ولتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة للبيانات الشخصية، فإننانراعي كمية وطبيعة وحساسية البيانات الشخصية، والخطر المحتمل للضرر الناجم عنالاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي نعالجبياناتك الشخصية من أجلها، وما إذا كان بإمكاننا تحقيق تلك الأغراض من خلال وسائلأخرى والمتطلبات القانونية المعمول بها.

9- التدابير التقنية والتنظيمية والمعالجة الأمنية:

يتم تخزين جميع المعلومات التي نتلقاها عنك على خوادم آمنةولدينا إجراءات أساسية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية. يقوم موقع رسالة خبراء التسويق (www.resala.com.eg) بتقييم الأمان بشكل مستمر على شبكتهوكفاءة برنامج أمن المعلومات الداخلي المصمم من أجل المساعدة في تأمين بياناتك ضدالفقدان العرضي أو الوصول غير القانوني اليها أو الكشف غير القانوني عنها، تحديدالمخاطر المتوقعة إلى حد معقول على أمن شبكة موقع رسالة خبراء التسويق، تقليل المخاطر الأمنيةإلى الحد الأدنى، بما في ذلك من خلال تقييم المخاطر والاختبارات المنتظمة.بالإضافة إلى ذلك، نضمن تشفير جميع بيانات الدفع باستخدام تقنية SSL (تكنولوجيا الوصلات المؤمنة).

يرجى ملاحظة أنه على الرغم من التدابير التي قمنا بتنفيذهالحماية بياناتك، فإن عملية نقل البيانات عبر الإنترنت أو الشبكات المفتوحة الأخرىليست آمنة تماماً وهناك خطر من إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية من قبل أطرافثالثة غير مصرح لها.

10- التغييرات في هذه السياسة:

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه أو ترقيتها أو تعديلها(جزئيا و / أو كلياً) من حين لآخر لإبقائها مواكبة للمتطلبات القانونية والطريقةالتي ندير بها أعمالنا وخدماتنا. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للحصول على أحدثإصدار من سياسة الخصوصية.

يشير استمرار استخدامك لخدماتنا بعد إجراء تعديل إلى قبولكأو موافقة ولي الأمر (حسب الحالة) على أي تغييرات.

11- قبول هذه السياسة:

أنت تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتوافق على جميع أحكامهاوشروطها. من خلال الوصول إليها واستخدام الأنظمة الأساسية والخدمات، فإنك توافقعلى الالتزام بهذه السياسة وبشروط الاستخدام. في حالة عدم الموافقة على الالتزامبشروط هذه السياسة وسياساتنا الأخرى، فأنك غير مخول بالوصول واستخدام الموقع والخدمات.

12- الاتصال:

إذا كان لديك أي استفسارات أخرى بشأن سياسة الخصوصية الخاصةبنا، يُرجى الاتصال بنا على:

support@resala.com.eg